Les participants à la conférence ont accordé une attention particulière à l'accessibilité de l'information et aux outils utilisés durant le processus d'apprentissage des personnes présentant des besoins spécifiques ou pas. Il a été reconnu comme essentiel de rendre les informations lisibles et compréhensibles pour les personnes ayant des déficiences auditives, visuelles ou cognitives. Les participants ont formulé les domaines d'action à suivre en vue de promouvoir l'accessibilité de l'information, ont partagé l'expérience de leurs pays respectifs et ont identifié les recommandations les plus importantes à prendre en compte pour le développement ultérieur.
Étant donné que près d'un milliard de personnes, soit 15 pour cent de la population mondiale a des besoins spécifiques (en Europe, les personnes handicapées ou ayant des maladies chroniques représentent un huitième de la société), les participants ont convenu qu'il est primordial de porter l'attention sur le flux numérique de l'information. Les débats ont révélé que les organisations représentées à la conférence ne sont pas encore suffisamment familiarisées avec de nombreux outils essentiels qui permettent d'assurer l'accessibilité des informations, tandis que les outils qui sont à leur disposition ne sont pas utilisés ou sont utilisés de manière inefficace.
La conférence de deux jours a réuni des experts dans le domaine de l'éducation des pays membres de l'UE, de l'Agence européenne de l'enseignement spécialisé et de l'éducation inclusive (l'Agence), des représentants des ONG et des spécialistes qui ont élaboré ces lignes directrices. La conférence a eu lieu dans le cadre de la présidence lettone du Conseil de l'Union européenne et a été organisée par l'Agence, avec le soutien du ministère letton de l'éducation et des sciences ainsi que le Centre national letton pour l'éducation.
Le projet ICT4IAL est un réseau multidisciplinaire élaboré par l'Agence en coopération avec European Schoolnet, l'Association internationale des universités, l'UNESCO, le Consortium DAISY et l'Initiative mondiale des TIC inclusives (G3ICT). Les activités du projet ont débuté en 2013 et a se sont terminées en décembre 2014, quant aux lignes directrices, elles ont été élaborées en collaboration avec les partenaires et les experts désignés de l'Agence et les pays membres partenaires du projet.
Les lignes directrices du projet se veulent être un outil convivial, élaboré à l'intention des praticiens et des organisations chargés de concevoir le matériel utilisé dans les processus d'apprentissage. Ces lignes directrices contiennent un ensemble de mesures visant à créer des documents accessibles dans des formats texte, vidéo et audio. L'information complémentaire sur le projet et les lignes directrices relatives à l'accessibilité de l'information, sont disponibles sur le site officiel du projet.
L'Agence est un organisme indépendant qui agit en tant que plateforme de collaboration pour les 29 pays membres : Autriche, Belgique, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.